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解读《关于推动实体零售创新转型的意见》

坚持需求引领 推动实体零售创新转型

老多吉     文
 
 

为推动实体零售创新转型,11月11日,国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》
(以下简称:“意见”)。意见指出,以体制机制改革构筑发展新环境,以信息技术应用激发转型新动能,
推动实体零售由销售商品向引导生产和创新生活方式转变,由粗放式发展向注重质量效益转变,
由分散独立的竞争主题向融合协同新生态转变。
这是继6月国家十一部委联合印发《关于支持实体书店发展的指导意见》后,对实体书店发展的又一次重大推动。










一、按照供给侧改革思路,以需求为根本,推动实体零售发展。




意见强调,需求是实体零售转型的根本出发点,要适应消费需求新变化,
引导实体零售企业补齐短板,增强优势,扩大有效供给,减少无效供给,
增强商品、服务、业态等供给结构对需求变化的适应性和灵活性。
创新是实体零售转型的直接动力,要抢抓大众创业、万众创新战略机遇,
加强互联网、大数据等新一代信息技术应用,
大力发展新业态、新模式,进一步提高流通效率和服务水平。






二、从零售网点布局、业态结构、商品结构三个方面推动零售企业适应市场变化。


支持实体零售商利用资本、品牌和技术优势,由商业设施富余地区向中西部地区转移,
由一二线城市向三四线城市延伸和下沉;丰富体验业态,由传统销售场所向社交体验、
家庭消费、时尚消费、文化消费中心等转变,打造一刻钟便民生活服务圈;
引导企业改变千店一面,千店同品现象,利用大数据技术分析顾客消费行为,
为顾客提供精细化服务,创新服务体验。






三、优化发展环境,促进创新经营机制、创新组织形式、促进线上线下跨界融合。

从加强网点规划,推进简政放权、促进公平竞争、完善公共服务等方面优化发展环境;
强调改变被动的商品采购,建立高素质的买手队伍,发展自有品牌、提升企业核心竞争力;
引导零售企业逐步提高信息化水平,鼓励线上线下融合发展的新型市场主体。
从近几年实体书店的发展来看,经营转型、服务创新是共识。
国务院发出的这项《意见》,既是对整个实体零售在遭遇网上低价销售、经营成本大幅上升而遭遇
“关店潮来袭、业绩下滑”呼声的回应,也是对实体零售中欧药性的肯定。意见强调创新转型,
但创新和转型是以需求为根本,千万别闭门造车,罔顾消费者需求。
纵观这几年俩身边那些蓬勃发展的实体书店,无疑是在对市场需求准确号脉后采取的发展创新之路。





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