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不是诚品书店太牛,是其它书店太懒


 
提到诚品,懂书店的人都会竖拇指。这几年文化市场的大爆发,更是进一步将诚品推向文化市场的新巅峰。一时之间文化市场到处都在讨论它,
不少书店的老板问我,“帅帅,作为一个专业书店策划人,你怎么看它的成就,它怎么那么厉害呢?”
 
我笑而不语。
 
我所理解的是:不是诚品太厉害,而是其他书店太懒,诚品书店并不像他们自己说的那么不可撼动。之所以这么说,
是因为我最近不间断的拜访了很多家城市的代表性书店,看到了他们的很多的懒,下面就来看看他们懒在哪里?



 
一、懒得动手

诚品书店从PC端到微信公众号,一应俱全,从线上推广到线下地推,可谓是下足了功夫。
反观,很多书店,暂且不说没有自己的网站吧,有些估计连自己的微信公众号都没有。
就算有微信公众号,也是文章寥寥无几。为博眼球,不是转载别人的文章,就是报导一些和书店行业不相关的文章,
行业内的很多资讯都是一笔带过。
说句实话,如果你每天更新一篇行业内的资讯,
以及报导行业动态,还有书店做的活动预热。时间久了,你的观点,你的形象会越来越深入人心,对你的书店知名度非常有帮助。
因为很多书店懒得动手,执行力弱到爆,所以创新率低,最终无法改进细节吸引用户。




 
 
 
二懒得在设计上下功夫


很多书店老板,每次都是一句话,随便设计一下就可以了,我要求不高。说这种话的书店老板都是没有调查过市场的,调查过市场的人,要知道,互联网的存在,让越来越多的人,
心情浮躁,很难集中精力做一件事情。所以你想要他静下心来读书,首要的就是提供一个可以阅读的环境,至于这个环境要做成什么样子,就要去咨询那些经常去图书馆、书店看书的人群。
问问他们,理想中书店的样子,毕竟你的书店也是为他们而造。做足够的调查,让你后期不用再为留住消费者而烦心。
现在很多书店都演变成书店+咖啡吧的形式,那么你想要消费者在你的书店看书,咖啡区的环境就更重要了,只有他愿意坐下来,你的咖啡豆才不会成为积压品。
 
 
大胆讲一个猜想,你可以采用目前市场上摩拜单车的规则,首先让客户先交某本书的定金,
然后这个书店内的任何同价格的书都可以阅读,如果你的店是连锁的话,那就最好有卡,到哪里都可以阅读,
每个小时1块钱,等到他读书的时间累积到了这本书的价格,这本书他就可以带走,或者带走同价格的其他类的书,定金退回,
这样一想,他既花了相同的价格买了这本书,也可在你店里停留累积的时间里买上一杯浓浓的咖啡,
而且他花了相同的价格,可以看到无数不同的书,双方都是有利的。其实有想法的老板,可以先划出一个区域这么尝试。
 
你看过诚品的哪家书店是随便设计一下的吗?
 
 


 
 
 
 
三懒得在形象上升级
 
前面说的设计,有一块很重要的分支,品牌形象。品牌深入人心,才会让你的消费者在选你和竞争对手的时候,毫不犹豫的走向你。这一点,不知道被多少书店老板忽视。
大多数的老板都是一个书店名,外加英文字,红底黄字。拜托,你做文化产业的,能不能把艺术气息融合进来。
很多去书店的人,除了学生以外,还有很多具有文艺细胞的人,文艺文艺,文化和艺术是不分家的嘛。
我的建议是,首先要有自己书店的一套完整的VI,logo、名片、会员卡、衣服等。这样不止有助于提升形象,更重要的是,免费给自己打广告,提高知名度。
很多书店刚开始起步都是一样的,后来因为一套VI才产生了严重的分水岭。你见过但凡做的有名气一点的书店,哪家是没有VI的。
 
 
诚品在品牌形象这一块,做的不是一般的好。
 
 
 



 
 
 
四懒得做策划
 
问过好多家书店,你们家有策划吗?没有,书店还需要策划吗?到节假日,随便打印几张大字报,全场8折起。卖的照样好,是好,但只是你自我感觉良好的好。
你以为这一天你挣了好几千,盘算下来,你这点钱和会做策划的书店比起来,塞牙缝都不够。
当然有些大型一点的书店,也有策划,比如组织一些文化沙龙、作文比赛、读书会、写毛笔字等,这些也只是策划的一些皮毛。因为他们做来做去,都是这样做的。千篇一律,没有创新点。
 
 
你知道诚品是怎么做书店策划的吗?
 
诚品开通了自己的讲堂、文化艺术基金会、主题书展、经典共读等等。

 
 

 
以上四点,书店重视起来的话,相信过不了多久,你的书店,一定会成为一座城市真正意义上的文化地标。
最后的书店策划解说可能有点笼统,因为篇幅过大,讲的不是很仔细。下期,我们将主讲书店如何做策划。敬请期待!


 

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