陈列百讲
第85讲|这样的店铺动线能让顾客一直逛、一直买
发布时间:2019-07-02 17:04 来源:未知 作者:haomeigs
最近,豪镁君在后台收到一个小可爱的留言,
说他非常苦恼,他家店铺不管怎么调陈列,
业绩都不见什么起色!
这个问题似乎也困扰了很多店主!说基本都会遇到这几种情况:
1.刚调了陈列,初期效果明显,但几天又下去了!
2.进店率还行,但成交率很低!
3.顾客常常逛店,逛到一半就走了......
如果你家也出现这样的现象,那你可要注意了!
这说明你家的店铺极有可能存在动线设计上的问题!
什么是动线?其实就是顾客在店铺内的行走轨迹,移动路线。
而顾客在店内怎么走去哪里,
我们都是可以通过动线设计来进行引导的!
这可不是社长夸张,不信,你看下面的测试:
▽
两条通道,左边宽,右边窄,你走哪边?
▽
两条同样宽度的通道,
左边有鲜艳颜色的物体,右边是普通的物体,
你会走哪边?
由于人的趋亮、趋光性,所以大部分人都会选择走左边,
宽敞和有鲜艳颜色的地方!从这一点上就能佐证,
消费者的移动路线是可以被人为引导的!
而动线设计就是让顾客在店内购物的过程中
尽可能地经过更多区域,
看到更多产品,同时将顾客的购物兴致、
新鲜感和兴奋感保持在较高的水平。
也就是说一个好的动线,是可以让顾客在店里一直逛,
还逛的美滋滋的神奇存在!
那么具体的动线该如何设计呢?我们赶快往下看~
四大动线类型
首先,想要知道动线如何设计,
我们就要先了解清楚常见的四大动线类型
第一种是I型,我们可以看到店内陈列基本集中左侧,
所以顾客会在右边的同一通道做往返的动作,动线比较简单。
R型,顾名思义顾客在店内的动线是一个R字母状,
可以利用前后的流水台形成通道,让顾客边迂回边浏览商品。
Ω型则是,顾客会因为中岛台的存在,
做以中岛台为中心的店铺环绕移动,看到的商品会更多。
S型则是目前大型店铺最常看到的动线类型,
因为左右两边交替出现的陈列,
可以诱使顾客不断深入店铺,减少顾客看一半就离店的概率。
每一种动线各有各的好,但不存在好坏之分,
具体如何在店铺中运用,还得从店铺的布局上入手!
利用不同的店铺布局,形成不一样的动线!
最常见的就是下面5种店铺的布局类型,
快来看看你的店铺最适合哪种~
五大布局改变动线
1.直线式布局
直线式布局又称沿墙式布局,一般来看就是柜台、货架都沿墙成直线摆设。
看上去比较简单,但不受店铺大小或墙角弯度的限制,
能够陈列展示较多的商品,是最常见的店铺布局。
而且这种布局的店铺会比较便利顾客拿取商品,
也方便随时补货,有利于节省人力。
所以,一般店小货多的店铺推荐使用这直线式布局。
这种店铺的布局下,就会呈现出 I型 的动线,
也就是顾客围绕着墙体陈列物件走动,能方便顾客拿取货品。
2.岛屿式布局
这种布局是指柜台以岛状分布,四周用柜台围成封闭状,
中间设置货架。这种布局可以摆设成圆形、长方形、三角形等形状。
这种布局能充分利用室内光线和空间,为争取到更多的有效面积,
让卖场看起来更宽大敞亮,顾客逛起来也会比较舒心!
而根据展示台的不同位置摆放,
会将顾客导向店铺的不同位置,形成R型或Ω型的动线,保证商品的曝光度。
3.斜角式布局
斜角式布局呢,就是利用店内的设备和建筑空间,
比如柜台、货架等道具做出倾斜状的布置。
简单来说,就是将他们斜着摆放,会有下图这样的导向作用
这样的布局比起岛屿式布局,它的视野更开阔,一定程度上减少了顾客视线被阻挡。
为室内增加延伸的视觉效果,让内部布局变化具有空间性。
但在动线上,斜角式和岛屿式起到的作用一样,都是让顾客能往店铺的深处走。
4.陈列式布局
陈列式类型是指在卖场中央,设置若干陈列柜、货架等,
展示各种商品,前边摆设若干柜台销售。
这种布局会形成顾客围绕货架的S型动线,
利用不同的货架对顾客起到吸引作用,
延长顾客在店时间,留的久自然买的多啊~
5.格子式布局
最后一种就是格子式的布局,像这种形式的布局类型结构严谨,
看起来会非常规范,整齐,一些高端线的品牌就很爱用这种布局。
一般一些店铺会在进行格子布局时,
将所有格子架摆放成直角,构成一条曲径式的通道。
这样做,能够让顾客形成的相对稳定的人流路线,
并让顾客留在设计好的动线内。
动线设计小Tips
在清楚动线类型和布局类型后,
大家就可以对照看看自家店铺究竟适用哪一种啦,
不过在那之前,你要清楚这3个小Tips哦~
1.右行习惯
大多数人习惯用右手、靠右边行走的行为习惯。
如果没有特别指引,进入店面也是喜欢往右边走,
流动方向多半是逆时针方向。
所以在设计动线时,要优先选择右侧。
2.趋色性
人天生就对色彩有灵敏的反应,所以在店铺动线设计上,
我们可以加入大色块来引诱顾客。
比如黄色、红色 等色调的颜色会令人产生“前进心理”的作用,
催人前行。而且还可以利用色彩带来的心理效果来减少店内狭小的缺点。
3.宽度规划
为了区别主次通道动线,我们可以在宽度上做出差别。
比如用于引导顾客进店的主通道宽度在:120CM
和主通道互相串联的次通道宽度在:90CM
最后,社长觉得用一句话来概括动线的重要性非常恰当!那就是:
动线设计于店铺而言,
就好像是人身体内的血管一样重要,
是店铺经营的“命脉”!
所以,想要店铺销量业绩高,不妨在调陈列之前,
先看看自家店铺的格局和动线设计合不合理,
够不够留住顾客,才能谈之后的一切问题呀!
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