书店百问
客户见证丨摆渡空间Books如何用品牌飙升店铺消费
发布时间：2019-12-27 16:23 来源：未知 作者：haomeigs
（附落地店铺诊断说明书）
当最美书店成为一种趋势，
人人都在谈设计、颜值，谁来为书店的运营买单？
传统书店困境：没有体验、没有互动、管理落后、顾客流失……
摆渡空间Books，这家书店倾注了一对夫妻20多年深耕行业之心。
此前，他们经营着三家传统书店：以书渡人，默默承担起传承阅读文化的责任。
但由于时代的变化和读者的多元需求，这三家书店面临着窘迫的困境：
没有体验、没有互动、管理落后、顾客流失，经营逐步陷入僵局。
再开一家新书店，成为书店老板老板杨总和张总的迫切需求。
新型书店出路：品牌贯穿空间与运营
豪镁在客户与不同消费者需求中找到平衡点，将客户所推崇“以书渡人，
做个传承阅读文化的摆渡人”的理念深度融合在摆渡空间Books书店的品牌、
空间、运营中，并力求给予消费者颜值、
品味与内涵兼具的复合式文化生活空间，尽显品牌力。
01
没有品牌意识的书店是没有灵魂的
豪镁从品牌入手，着力打造摆渡空间Books书店的品牌形象，
用品牌与顾客建立连接点，以赢得持久的竞争优势。
目前，书店设置了零售、阅读、体验、互动等区域，利用陶艺、
烘焙、亲子体验、寄给未来（明信片）等富有特色的体验来吸引
消费者进店、增强互动性，在经营之中形成品牌特色。
02
所有的空间创新，都是为了飙升店铺销售力
只有为营销和管理服务的空间创新设计才能真正实现书店的转型升级，
并实现持续盈利能力。
空间创新设计：吸引关注，产生客流。以蓝作为空间主色调，
定格为品牌的第一视觉记忆点。
业态规划：增加靓丽卖点。通过科学合理的业态组合与配比，
为摆渡空间Books书店增加靓丽的卖点，促进整体销售。
动线设计：搭建人与商品的联系。就是要让消费者感觉舒服，
方便读者快速产生体验感的同时，吸引他们多消费。
美学陈列：视觉营销，营造购买氛围。植入VP、PP、IP陈列展示，
增加商品曝光率，提升商品自荐力，在无形中影响消费者的购物欲望。
半个甲方，运营管理咨询服务专业后援队。
为书店进行美陈、灯光、软装、书店团队及相关开业指导，
一步到位解决经营难题，提升书店的文化消费力！
新型书店运营：创新营销模式，输出品牌打动消费者
没有品牌意识的书店处在被时代淘汰的边缘。在某种层面上看，
新型书店运营最关键的首先是品牌，
它是让消费者爱上这家书店的真正力量。
11月26日，摆渡空间Books书店的正式营业，
多位一体的立体式服务内容能全面满足阅读者多维度文化生活与消费需求。
不过，新书店的运营显然和以前有很大不同，需要创新营销模式，
不断花心思引流和打造好品牌，才能真正、长久地打动并吸引消费者。
引流：新媒体运营、举办活动（绘本分享、微光尘埃刮画、寄给未来等）、
读者打卡宣传……
品牌：通过提升颜值（商品陈列、定期改变主题）、产品多元、
营造体验、营销创新、服务贴心等来塑造品牌。
书店落地：店铺诊断说明书
12月8日，豪镁率专业运营团队进驻摆渡空间Books书店，
进行实地指导，指出书店在陈列上的问题，
并对今后的运营方向提供一些参考，从而让书店更好地提升销售力。
现豪镁将书店的陈列问题展示如下，为广大书店人提供一些参考，以推动书店进步：
问题1：货架太长，导致出现动线死角，同时也容易造成顾客的视觉疲劳。
解决：调整货架陈列，增加隔断通道，提升顾客逛店、购物的体验感。
问题2：笔的陈列略显杂乱。
解决：这里应该放四个有机架，正反面，来优化陈列效果和销售。
类似于以下这种：
问题3：通道太窄，体验差。
解决：货架间的宽度应在90mm-120mm，免去消费者碰翻商品的顾虑，提升购物体验。
问题4：层板少，库存量低。
解决：每个货架配五块层板，加大库存量和提升陈列效果。
问题5：缺乏小道具来陈列商品，视觉体验不足。
解决：货架上面增加有机架，展示商品买点，增强陈列效果。
问题6：不够美观，也会阻碍左侧货架商品的视线。
解决：将这排货架应该推到柱子里面，营造出层次感，提升视觉效果。
问题7：色彩陈列分割，冷暖色调过渡不和谐。
解决：透明的笔要和红色的笔、蓝色的笔放在一起，才能陈列效果。
问题8：商品之间过渡不自然，产生冷门区。
解决：在这里打造一个场景来增加氛围感，能有效提升销售力。
此外，经过这次实地考察，再加上长期的数据分析后，
豪镁发现TB-04和PT-03这两款货架广受各好评。
是每个书店的必备品。它们既能提升陈列效率，还能增加库存量，
更能产生灵活多样的陈列方式，让每一件商品都能“C位出道”，
超强的带货力让书店盈利变得更加简单和容易。
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