开店前执行这8件事立马事半功倍

在实体书店转型浪潮下，有些书店获得了显著成效，也有部分书店的同质化现象表现得越来越突出，导致转型升级后效果不佳。
这很大原因，是因为他们在转型升级过程中、在具体执行开店的过程中，忽视了资源整合和全盘设计的顶层设计。

 
这8件事情是相互关系，相互影响，必须把它们看成一个系统来考虑。
 
我们先来梳理一下这8件事的逻辑关系。
逻辑的原点是：
面对的顾客群体是谁?
你想做谁的生意，或者你选定的这部份人，是整个系统的起点。
 
你做小学生的生意，就要做小孩子喜欢的风格，选品上要性价比高，选择他们能接受的价格。
你要做写字楼白领的生意，那么空间要有颜值、产品要有创意，做好舒适、休闲，体验服务。
你要做家庭的生意，要以家庭为主，打造兼具亲子体验、一站式成长中心的文化消费集成店。
你要做中上阶级的生意，风格档次、产品质量就要上乘，价格就不能便宜，服务就要体贴。
 

 
第二个原点是：
你想在顾客心目中要塑造的位置或形象，精确的称呼就是给自己定位。
而确定书店定位，不仅要考虑顾客的需求，
更要考虑两个因素:
第一，你自己的能力和资源；
第二，市场的竞争格局如何。
 
综上可知，你在市场上的位置是由三个事情决定的：
顾客需求、你自己的能力和资源以及竞争对手的状况。
 
这两个事情是“顶层设计开店法”的基础。
回答的问题是：这个市场是什么样、我应该做成什么样。
 
那么接下来，我们要回答的问题是：
我应该怎么做，才能满足市场的需求和我自己的需求。
只有满足顾客的需求才有生意，满足自己的需求才有钱赚。
 
通过对面对的群体是谁?你在他们心目中的位置如何?这两个问题进行分析，
你就会知道你的书店位置应该开在哪里，产品要做成怎么样，价格应该如何定，门店装修形象应该如何。
这样你就准确知道了自己的顾客在哪里，也知道怎么找到他们，并把信息准确传递给他们。
 
举个例子，豪镁的客户，未来图书城选址吾悦广场。
这家书店应该达到什么档次？
吾悦广场集购物、休闲、餐饮、娱乐、教育培训、儿童体验为一体，并配有室外步行街、别墅、高品质住宅等，是滇东北地区首座城市型全客层生活购物中心。
购物中心的这些客群也是书店的目标与潜在客群，那么这也预示着空间的形象设计要符合大众尤其是年轻消费者、家庭消费群的审美观念，融合阅读文化、地域文化、空间文化和品牌文化，以构建消费者的内容场，打造出面向未来的阅读成长中心。
 
价格应该怎样：按照目标群体的消费层次而定。不能太便宜，也不可太贵。太便宜了在顾客心中说明质量没法保证，愿意为文化和生活消费的人绝对不会降低自己的品质格调；而太贵，显然超出个人能力范围，那肯定是不行的。那么有哪些地方的人会愿意为文化和生活而消费：高档的写字楼，繁华的市中心，学校周边、社区等。
 
装修形象应该如何：不同层次的人的审美是不一样的。
你认为的美，有的阶层可能认为俗。当我们还沉浸在流行音乐的时候，别人是在歌剧院听古典音乐呢？所以无论是装修和设备和接待的材料，都应该按照顾客群体与成本来进行考虑。
 
信息应当怎么传递到顾客哪里：发单，朋友圈，在微信公众号、微博、抖音等平台投放广告，将顾客吸引到店后，还要注重会员的转化，利用买赠、带朋友消费赠小礼品等方式实现复购、转介绍与裂变，从表层到里面，能实现口碑传播，才是高效的方式。
 
道理就是这样，当你明白了2个逻辑起点的时候，后面的配套因素就自然确定下来了。
 
还有最后一个事情，就是运营模式的问题。
这个回答的是如何更高效地满足顾客需求，同时让自己赚到钱的问题。这个模式不仅仅是各个事情的内容，更是各个事情之间如何更有效的衔接，才能让整个系统更加高效的运转，让盈利能力更高。
 
未来图书城想要满足年轻消费群体的需求，通过占位城市核心商圈的顶级购物中心，为阅读文化孵化新生能量，为未来青年寻觅专属精神领地。此外，其经营模式由单一的图书零售转变为复合式业态，恰恰契合了年轻人有关体验式的消费需求。
 
所以，归纳起来，对我们开实体店的来说，8件事情中有5件事情是需要首先做对的：
两个系统的起点“面对的群体是谁”和“你在他们心目中的位置如何”、“产品应该做成怎么样”、“位置应该开在哪里”和”运营模式应当如何”。
 
这五件事情都明白了,就开始动工开店吧！
在这里特别强调位置的选择。书店位置一旦确定就不能更改，所以如果没有想好两个逻辑起点的问题，位置的选择都是盲目的。
 
还有3件事情，“定价应当如何”、“形象和装修应当怎样”、“如何做宣传推广”未必一开始可以做对，在设计中思考创新，在实践中探索，不断调整再微调，从而做好空间形象到内在运营的每一个细节。