书店百问
为你剖析,开书店前需要考察什么?
发布时间:2020-07-24 15:54 来源:未知 作者:haomeigs
老板们都会疑惑,怎样才能开好一家书店呢?本次将为大家讲解开店前期需要考察三大方面。
1、市场调研
2、顾客细分
3、竞争对手分析
无论是开书店还是开其他商铺,都需要进行前期考察。
通过考察,可以洞悉消费市场,可以捕捉顾客消费需求,可以对竞争对手进行分析,吸引别人的优势,补足别人的劣势,开一家吸引顾客进店阅读、到店消费的书店。
一、市场调研
需求是一切营销的基础和核心,而调研,就是使用各种手段探索顾客隐藏起来的需求。因为客观(目标人群不一致)或主观(故意说谎)的原因,调研的结论并不一定准确,但我们仍能通过调研,发现隐藏在深处的需求。可以做到以下几点:
1、观察被调研者的行为。如女孩子购买文具时,会挑选更好看的文具。
2、听取反面的评价。如顾客提出店内灯光不足,则可以在阅读区增设灯光。
3、换位思考。如自己在店内走动,观察哪些位置放置海报或导视是更有指向性的。
二、顾客细分
一款产品再好,也是没办法满足顾客所有需求的。当我们把顾客市场细分,将不同顾客引导至不同区域,即可以打造更适合此类顾客的消费习惯。
如我们在制作书店区域导视时,经常分为儿童书籍区、教辅书籍区、社科书籍区、畅销书籍区等等,这就是根据不同年龄段进行划分。
三、竞争对手分析
分析竞争对手,去粕存精,是最能提升自己的方式。
第一步,找到竞争对手,可以是周边的商铺,也可以是全市的书店,或者是全国的品牌书店。
第二步,研究竞争对手的模式,不止是外在的装修、陈列、价格,还有背后的运营模式、宣传策略等。
第三步,分析竞争对手的SWOT,发现并吸收优秀之处,避开或克服相同的劣势之处。
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