学会这5招，你的书店想不成网红都难

发布时间：2020-12-09 21:09 来源：未知作者：haomeigs

同样是书店，呼和浩特樊登书店人头攒动，甚至还成为网红打卡胜地；你的书店却不温不火，乏人问津。

新零售时代的书店到底是什么样的？豪镁君的答案是：经过数字化武装的书店。5个步骤，轻松打造数字化网红书店。

1. 书店数字化

书店数字化的实质是，将所有服务在线化，产品、活动、员工、支付、管理均在线，打破时间空间限制，消费者无须到书店，就能随时随地享服务。

樊登书店通过二维码构建读者社群，打造线上线下连接器，构建与消费者的稳定链接。

一方面，消费者通过入群，了解产品、营销活动等信息；另一方面，店员能够随时通过移动端服务消费者，而不用受到工作时间和地域的限制。
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2. 让客流“活”起来

传统门店的获客方式主要是利用卖场客流、发传单、线下活动等，但投入与收入渐不成比例。而在新零售环境下，借助互联网工具，可以让客流真正“活”起来。

第一，图书、阅读内容为核心，打造书店自媒体IP，建立中心化流量池。

第二，吸引本地人进店，并为书店引流。

第三，通过会员服务，激活老客户资源，提升复购率和转介绍率。

3. 提高转化率

针对高价低频、复购率低的产品，如今消费者喜欢货比三家，大部分第一次进店的消费者成交概率比较低。

可以增加低价、复购率高的产品，如本、笔等文具；

也可以引导消费者加入会员、加入社群，关注营销活动；

还可以引导消费者在线上店铺中收藏感兴趣的商品，随时关注降价信息，增加购买冲动。
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4. 提升客单价

客单价不仅与产品、门店位置、门店橱窗展示等有关系，更与店员的能力、敬业度有很大关系。

培训店员，让他们引导、提炼消费者需求，并提供有针对性的产品。店员在给消费者提供优质服务的同时，让消费者认可品牌，从而间接提升了客单价。

5. 大数据

通过大数据分析客流，分析消费者喜欢的产品、价格区间等数据，快速发现经营中存在的问题和可以改进的空间。店长在选品、活动策划时，也可根据大数据作出高效高质有针对性的决策。

豪镁团队，为书店提供一站式开店服务，将你的书店打造成高颜值高坪效的书店。

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