书店百问
6大解决方案助力书店业绩涨涨涨！
发布时间：2022-01-20 11:23 来源：未知 作者：haomeigs
自《十四五规划纲要》提出，国家领导人曾在多个场合多次强调“要推进文化强国建设”建立民族文化自信，书店迎来发展新机遇。老店升级、增开新店......如雨后春笋般争相冒头。
其中，很多因对业内信息了解不够充分，或者思想还局限于传统概念者，书店升级或增开新店后，陷入客流衰退、生意下滑、竞争压力大等困境。
豪镁设计针对以上业内痛点，分析其中缘由，为业内朋友提供6个破局的方法，作为参考。
很多人依然没有认识到：随着消费观的转变，办公采购线上化和规范化，产品结构与客群形态自然也在发生结构上的改变。
当下大多数新生代消费群体，因其审美意识的提高，消费趋向因“猎奇”心理，逐渐向个性定制化、场景体验化、视觉颜值化转变。同时消费人群，除了年轻人和家庭群体外，受二、三胎政策开放，老龄化急剧增长等因素的影响，儿童老人群体逐渐成为消费生力军。
书店运营者，应该依据消费群体和消费观的实际转变，深入探究消费者的真正需求，从而精准定位客群。
当下，诸多书店的品类和品牌大同小异。要明白，产品是核心，能否把产品做的足够专业是关键，大而全不如小而精，让品类聚焦。
老店升级，根据过往销售数据的参考，重新进行商品品牌的品类结构定位优化。增开新店，则需依据真实市场洞察的调研数据，合理规划商品结构。
调整传统办公文具的比重，引入了咖啡零食、潮玩品类、精品文创、甚至加入美容等产品业态，加强休闲体验或互动空间的比重。利用精准选品布局，留住消费者，提升成交率。
色彩和LOGO，是消费者第一眼识别主要因素，也是书店把消费者由外而内导入的关键点。从零售角度出发，第一眼的印象，是决定之后所有后续转折的关键。如果连形象都不出众，自然无法吸引人进店，最终只能被现实湮没。
抓住0到1过程当中的变量，放大事物发生几率。否则，没有“发生”，则一切为0。
IP形象也是书店空间的重要延伸，豪镁坚持“第一眼效应”原则，在品牌LOGO和门头立面上做文章。从设计形象、光影色调等细节，放大门店吸引力，加深IP记忆点，无限放大“事物发生”概率，以实现吸睛引流的目的。
陈列的技巧可以培训提升，但货架是不变的。一个好的货架与门店业绩息息相关。比如说：一款亮眼的货架可以吸引视觉，买或不买，几率各占一半。反之，货架被忽略，则购买率为0，同样与“发生”率有关。
货架设计不止是为产品提供展示服务，也为顾客提供信息服务，还要为店员提供管理服务。回归零售本质，从“颜值、功能、人文”三大维度，设计货架的底层逻辑。
结构、材质创新，注重细节，以颜值提高产品在陈列端被看到、被拿起、被购买的概率；将产品、品牌符号、宣传标识三重放大，实现精准导流，促进购买达成；赋予设计人文情绪和温度，赋能空间，为性价比向心价比消费形态的转变助力赋能，以人文关怀为商品空间增值。
品类布局不合理，导致商品没有办法完整呈现，会出现很多仍商品盲区和冷区，减少了商品的曝光度。单一的动线，会造成人群停滞，甚至拥挤，破坏体验感，自然就降低了购买率。
空间分区管理，充分考虑人的行为动态，合理调整布局行人流进动线，让消费者可以不断地向前方游走，增加商品的曝光度，从而带动商品的销售。
如今，很多场景设计已经偏离了初衷和本质，沦为“为场景而设计场景”。场景设计的本质是什么？是体验，是人的体验，只有立足于“人”，最终设计出来的场景才能具有温度和情绪。
缺少人文关怀的空间，是不完美的。
以人为本，设计的初衷定位就得明确是“人的书店”，人才主体。在此基础之上，再做场景和道具设计。道具符合人体工学，场景贴合逛游情绪，从而构建出舒适、温暖的空间体验氛围。
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