书店百问
书店如何规划“分类线”和“动线
发布时间:2018-08-29 14:25 来源:未知 作者:haomeigs
在布局规划书店卖场时要考虑两条线:图书的分类线和顾客的动线。
所谓分类线,即书架上,一个类别和另一个相邻的类别之间,按照一定的逻辑关系形成的某种关联性、连贯性,
使每个相邻的类别都能衔接起来,形成一条清晰的线路。分类线是有形的,能看出来的。所谓动线就是指顾客
在室内移动的点连接起来所形成的线路。这条线是无形的,只有顾客在书店流动后才能体现出来。
1、分类线和动线的关系。
分类线和动线是相辅相成的,良好的分类线能合理地引导顾客,使顾客移动的点连接起来所形成的
线路和分类相吻合。分类线建设不好,不但影响顾客的移动,而且不方便顾客浏览和找书。
例如,如果书架分类陈列这样安排:养生保健,经济学,少儿类,古典文学,这些相邻的类别之间关联性不强,
使人感到杂乱无章。自然影响了读者的浏览兴趣。比如喜欢看经济类图书的人,当他浏览完经济类图书后,
左右两边是少儿书和古典文学,可能就不会再顺着看下去,这样一来顾客的动线就断了。
2、分类线的三项规划原则。
我们应该怎样建设分类线,让他来促进动线的建设呢?可真是三项原则:一是同一个大类的图书音箱,
对集中在一个区域内;二是同一个区域内,考虑如何将相邻的两个小类与此相关联;三是在这两个相邻
的大区域之间接壤的地方,用两个各自区域里的小类别进行有机的对接,最后使整个书店每个相邻的
类别之间都能互相关联,成为一体。
以文学类为例。文学类的图书可以先按文学理论和文学作品分为两大部分,再把中国文学和外国文学分为相关联的两块。
作品部分可以按某种顺序相关联,如中国文学按年代排列,外国文学按国家类别排列的,具体可参照下例:文学理论,
中国文学史,中国古代文学,中国近代文学,中国现代文学,中国当代文学,外国文学理论,外国文学史,美国文学,
英国文学……当然,同样是文学类的图书,每个书店可按照自己的特点设定不同的分类和重点,不管如何设定,
每个相邻的类别应该相关联,让分类能连成一条线。
两个大类别之间相邻的图书类别如何实现分类线的自然对接过渡,让分类线能延续下去,可以从图书的内容或读者的特点来考虑。
如文学理论,文学史,一般来说这两个类别的读者以知识分子、学者居多,那么这两个类别的图书就可以和学术类或大文化类的图书衔接,
当读者浏览到文学理论类图书的时候,很自然的就过渡到了学术类,扩大文化类等图书,实现了自然过渡。这也是分类线促进动线建设的一种方式。
3、如何规划才能让分类线延绵下去?
在建设分类线时,常会遇到这样一个问题,两个大类别之间很难找到一个关联点,使分类线能连起来。
遇到这样的情况,一是要尽可能按照读者的特点来安排,如艺术类读物和生活类读物,在考虑如何衔接时,可以这样考虑,
很多喜爱读艺术类图书的人是比较追求时尚的,那么在安排艺术类的图书时,就可以把艺术类的综合读物放在分类线的最尾端,
紧接着就和时尚类读物连接,这样就实现了自然的过渡,而时尚总是和生活分不开的,那么在时尚类图书分类线的尾端,
可以过渡到生活类图书,喜欢看生活类图书的读者中已经有自己小家庭的女士比例很高。那么生活类图书接下去可以安排幼儿类,
儿童类,数字教育类的衔接,而素质教育类的后面,紧接着就可以放课外辅导书之类的,这样能让分类线延绵下去。
有时候某个大类别分类现没有合适的衔接方式,其实不妨考虑放综合类图书在中间过渡,从某种意义来说,
综合类图书的内容涉及面是比较广的,在陈列时很难区分是属于哪个小类,正是因为内容涉及面的广泛性,
使得综合类图书能和其他类别的图书很好的融合与衔接,这样就可以解决分类线不连贯的问题,比如,马列主义,
毛泽东思想,中国革命史读物,综合类读物,中国以世界政治外交与军事。
这里的综合类读物在一定程度上起到了衔接作用,整个分类就基本上连起来了。
分类线不但对大书店的作用很大,有时对小书店还具有特殊的意义,小书店图书分类一般不能过细,
分类牌也不能多。一。因为图书的总量不够,如果分类细且类别多,给顾客的感觉是每类都没什么书,
使书店显得很“单薄”。这时候,书店可以不设分类标志牌,但是图书摆放陈列时,有内在的分类线,
读者会一路顺着分类线浏览下去。这样能引导顾客一路看下去,
眼光自然可以触及每本书,从而增加了每本书的销售机会。
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