书店设计
优阅书城：5大秘诀告诉你书店升级改造的正确姿
优阅书城：5大秘诀告诉你书店升级改造的正确姿势
在新消费形势下，实体书店的整改升级成为必然趋势。
各地实体书店纷纷以颜值、选品、活动、多元、场景等为重点，
建立起人与书、人与空间、人与人的联系，
让书店重新成为消费者愿意光顾、停留、消费的场所。
让书店重新成为消费者愿意光顾、停留、消费的场所。
但在你满怀期待“环境舒适的书店里有络绎不绝的
客流与排队买单的顾客”前，
在你整改升级前，要围绕以下5点进行思考，
才不会盲目改造、导致转型失败：
01客群定位：找准目标客户
02梳理商品：明确核心和基础经营产品
03品类配比：慎重确定品类的配比
04布局规划：合理配比品类经营面积
05品牌思维：空间围绕品牌设计，将品牌可视化
01
客群定位：找准目标客户
茑屋书店增田宗昭常常思考，如何成为一个最了解顾客的人。
他的答案很简单——站在顾客的角度思考问题，
或是以顾客的心情思考问题。在开代官山茑屋书店的时候，
他更是一直在附近的ASO餐厅观察来来往往的人流，
无论是休息日，工作日，下雨天还是炎炎酷暑。
不辞劳苦地观察什么呢？
他在观察来往人群中，他们的需求是什么？
他们会走进那家店吗？谁会成为茑屋的消费者？
实体书店在升级前也是一样，要多观察你的顾客：
年龄大小、着装如何、身份特征、已婚还是未婚、
是否有孩子……或者创造条件筛选“会员顾客座谈会”，
或做问卷调查等。
在所有人中将你的消费者划分出来，
去迎合核心一类人的需求，也就是找准自己的目标客户，
做到真正掌握你所服务的客群，才能吸引他们的注意力，
提升门店客流量与成交率。
02
梳理商品：明确核心和基础的经营品类
90%以上的传统书店都没有主推性，
只是把商品从仓库转移到货架上而已，
不清楚核心经营品类是什么，没有做出重点推荐和梳理。
同时，由于客群不同、地址不同、环境不同等因素，
不同门店经营的品类也存在差异。比如有的书店重点售卖人文、
学术性图书，有的书店重点售卖绘本、教学体验，
有的书店重点售卖教辅书籍，有的书店重点售卖咖啡、文创等等。
因此，在明确门店升级整改定位时，
你必须要知道你所服务的对象是谁，主要的经营方向是什么，
明确核心和基础的经营品类，从而留住更多的消费群体。
03
品类配比：慎重确定品类的配比
不同定位书店的品类配比不一样。在确定品类配比时，你一定要注意：
第一，不能凭个人直觉来确定哪些品类做强、哪些品类弱化。
要依据历史数据，分析各年的各品类销量、销售额和毛利额占比定类别。
第二，了解书店客群的需求与变化，进行合理配比。
不同定位的书店品类配比不同，比如社区书店的品类配比及规划为：
图书60%（文学、生活40%，儿童40%，书店电子阅读20%），
文创12%，培训15%，咖啡%；综合书店（连锁）：
图书50%（教辅30%、少儿28%、社科文学30%、阅读空间12%）、
文体25%、文创精品15%，商业10%。
第三，以品类作为动线，引导顾客。过去，在动线设计上，
多采用地砖色彩区分、灯光区分以及天花板的线条等作为动线的引导，
如今，以品类作为自然的动线引导貌似更受消费者的欢迎。
不过这也对品类规划的合理性要求更高，要做到：
从消费者的角度去理解、琢磨品类之间的关联性、有序性、合理性。
04
布局规划：合理配比品类经营面积
大书城有其“大而全”，小书店也自有“小而美”。
你不能只看到大书城里的人流如织，或者小书店里的愉悦消费，
就去盲目追求、模仿其他门店的规模大小。
一家书店的坪效高不高、能不能赚钱，关键在于配比的合理性。
在进行书店升级时，要先思考“重点盈利的品类是什么？”
“需要弱化的辅助增加客流的品类是什么？”
假设一家复合式书店以文创、咖啡为盈利点，
门店升级要保证图书区的面积下，对文创及咖啡区适当扩大，
过渡区以紧凑有序的商品陈列方式呈现，
最后对百货类商品加以弱化与缩减。
如果一家书店不盈利的区域面积占比过大，
它单位面积所能带来的销售额就会减弱。
所以在书店升级时要明确：
提升坪效，创造单位面积最大的销售业绩！
05
品牌思维：围绕品牌设计，将品牌可视化
品牌思维，决定着实体书店能不能走得长远。
品牌对于书店意味着什么?
第一，顾客忠诚度：长久留住你的消费者；
第二，降低营销成本：致力于将行业品牌打造出公众品牌；
第三，品牌溢价：利润保障，提升商品书店总销售。
书店升级时，一定要围绕品牌进行设计，通过Logo、
空间、选品、陈列等将品牌可视觉，从而消费者心中留下深刻记忆。
比如，豪镁在打造优阅书城时，以品牌主导设计。
首先确定以“橙色”作为品牌色，给消费者以明亮健康、
幸福温馨之感。Logo设计以“优阅”二字为主形象，
融入橙色与书籍元素，展现行业属性，输出品牌视觉形象。
在空间中，这抹橙色在原木色调的衬托下，
瞬间激发出有活力、有灵感、有温度、有个性的品牌形象，
为消费者开启愉悦的阅读与购物之旅。
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