优阅书城：5大秘诀告诉你书店升级改造的正确姿

发布时间：2022-03-02 15:52 来源：未知作者：haomeigs

优阅书城：5大秘诀告诉你书店升级改造的正确姿势

在新消费形势下，实体书店的整改升级成为必然趋势。各地实体书店纷纷以颜值、选品、活动、多元、场景等为重点，建立起人与书、人与空间、人与人的联系，校园书店设计

让书店重新成为消费者愿意光顾、停留、消费的场所。

但在你满怀期待“环境舒适的书店里有络绎不绝的客流与排队买单的顾客”前，

在你整改升级前，要围绕以下5点进行思考， 才不会盲目改造、导致转型失败：

01客群定位：找准目标客户

02梳理商品：明确核心和基础经营产品

03品类配比：慎重确定品类的配比

04布局规划：合理配比品类经营面积

05品牌思维：空间围绕品牌设计，将品牌可视化

客群定位：找准目标客户

茑屋书店增田宗昭常常思考，如何成为一个最了解顾客的人。校园书店设计

他的答案很简单——站在顾客的角度思考问题，

或是以顾客的心情思考问题。在开代官山茑屋书店的时候，他更是一直在附近的ASO餐厅观察来来往往的人流，无论是休息日，工作日，下雨天还是炎炎酷暑。

不辞劳苦地观察什么呢？

他在观察来往人群中，他们的需求是什么？他们会走进那家店吗？谁会成为茑屋的消费者？

实体书店在升级前也是一样，要多观察你的顾客：年龄大小、着装如何、身份特征、已婚还是未婚、是否有孩子……或者创造条件筛选“会员顾客座谈会”，或做问卷调查等。

在所有人中将你的消费者划分出来，去迎合核心一类人的需求，也就是找准自己的目标客户，做到真正掌握你所服务的客群，才能吸引他们的注意力，提升门店客流量与成交率。

梳理商品：明确核心和基础的经营品类

90%以上的传统书店都没有主推性，只是把商品从仓库转移到货架上而已，不清楚核心经营品类是什么，没有做出重点推荐和梳理。

同时，由于客群不同、地址不同、环境不同等因素，不同门店经营的品类也存在差异。比如有的书店重点售卖人文、学术性图书，有的书店重点售卖绘本、教学体验，有的书店重点售卖教辅书籍，有的书店重点售卖咖啡、文创等等。

因此，在明确门店升级整改定位时， 你必须要知道你所服务的对象是谁，主要的经营方向是什么，明确核心和基础的经营品类，从而留住更多的消费群体。 校园书店设计

品类配比：慎重确定品类的配比

不同定位书店的品类配比不一样。在确定品类配比时，你一定要注意：

第一，不能凭个人直觉来确定哪些品类做强、哪些品类弱化。要依据历史数据，分析各年的各品类销量、销售额和毛利额占比定类别。

第二，了解书店客群的需求与变化，进行合理配比。不同定位的书店品类配比不同，比如社区书店的品类配比及规划为：图书60%（文学、生活40%，儿童40%，书店电子阅读20%），文创12%，培训15%，咖啡%；综合书店（连锁）：图书50%（教辅30%、少儿28%、社科文学30%、阅读空间12%）、文体25%、文创精品15%，商业10%。

第三，以品类作为动线，引导顾客。过去，在动线设计上，多采用地砖色彩区分、灯光区分以及天花板的线条等作为动线的引导，如今，以品类作为自然的动线引导貌似更受消费者的欢迎。不过这也对品类规划的合理性要求更高，要做到：从消费者的角度去理解、琢磨品类之间的关联性、有序性、合理性。

布局规划：合理配比品类经营面积

大书城有其“大而全”，小书店也自有“小而美”。

你不能只看到大书城里的人流如织，或者小书店里的愉悦消费，就去盲目追求、模仿其他门店的规模大小。

一家书店的坪效高不高、能不能赚钱，关键在于配比的合理性。 校园书店设计