复合书店

复合书吧设计之钟楼图书城

实体书店行业进入新阶段,“网红书店”同质化严重,仅靠单一模式,无法支撑长远发展。在新零售模式下,抓住年轻客群,即是抓住了“成功密码”
越来越多的书店都在试图为消费者营造新鲜的视觉体验,抢占新一代消费者的注意力。如何加强自身特色、加深消费者记忆点,则成为了复合书店十分关注的问题。比如有些书店真正盈利的是美容区,那他们就会强化这种“独占性”定位,成为了不可替代的存在,比如:书间拾光。
因此,未来的零售店要以更鲜明的视觉媒介来捕获消费者的注意力;同时需要策划商品爆点,追随时代潮流。为消费者提供惊喜,店铺业绩才能提高!
 
豪镁君从三个切入点对钟楼图书城进行系统分析:
没有注意力就没有客流量,没有客流量就难以产生业绩。要打赢品牌竞争之战,需要“视觉锤”——即品牌视觉形象系统。只有捕捉并穿透顾客的视线,产生深刻的感受,才能被记住。
橱窗和门头是抓住消费者注意力的绝佳位置。钟楼图书城改造前,店铺橱窗与门口调性并不符合店铺氛围,难以调动顾客的注意力。
改造后,标志性的色彩主调+高辨析度LOGO+品类示意图像,门头视觉元素在灯光映衬下相辅相成,精准传达品牌形象与运营定位。
视觉是最直观的感官,决定了顾客对店铺的第一印象。通过对色彩的极致运用,抓住顾客的感官与情绪,是为书店加分的细节。
在网购平台的冲击下,实体店只想着卖货是行不通的。否则,顾客进店可能就会缺少了很多好的体验。说白了,2022的实体店,除了要满足消费者的显性需求,还要注意到隐性需求。
 
它包括顾客在逛游全过程中感官与情绪能触及到的信息:
 
精致的美陈以满足视觉,
 
精心的选品以满足触觉,
 
微微的香氛和恰到好处的音乐以满足嗅觉和听觉,
 
还有店员所提供的有温度的服务……
在钟楼图书城中,收银台采用主调色,主题突出、极具视觉冲击感,同时满载咖啡香气,满足视觉+嗅觉双重享受,激发隐性消费需求。
 
少儿手工区,把视觉满足与手工互动结合起来,为亲子家庭的目标客群带来立体、丰富的消费体验。在愉悦的环境中,动手参与,促进亲子沟通关系的建立,使顾客需求实现“空间——行为——情感”的递进满足。
 
从运营逻辑的角度看,我们往往会把消费者的服务周期延长,延时满足。以更多的空间换取更长逗留时间,提高购买率。以潮玩品牌toptoy为例,除了线下体验,还建了两三千个用户群,定时服务客群,推送新的潮玩信息,以延长服务周期。 
 
在线下,我们的目标在于深挖消费者进店的每一个行动,及其背后动机,形成“需求——场景——逗留/激发理由——购买点”的运营链条,把体验与营销严丝合缝地结合起来。
钟楼图书城中有很多休闲区域与景观点(如“少儿隧道”),甚至设有供美术培训使用的学习空间。一切都是为了延长逗留时间与服务周期。
 
实现精细化运营,要如何做好“峰终体验”呢?
体验,从消费者排队入店的一刻开始。钟楼图书城,以少儿隧道等主题景观与装饰串联空间动线,吸引更多客户进入并逗留,感受愉悦的峰终体验过程,留下对店铺的深刻印象。
对于品牌来说,能引起顾客注意的店铺才有生意,制造机会赢得消费者注意力是决胜商场永恒不变的定律。客户的注意力在哪里,哪里就有流量。
 
“新鲜感”对于消费者来说有着永恒的吸引力。豪镁与钟楼图书城关注市场动向,把年轻的业态融入多元化运营规划中。以新品类、新场景、新体验,牢牢抓住顾客不断发展的新需求。
 
当下,新消费模式不断变革,与时俱进、迭代更新,除了是每一位实体书店经营者需要考虑的生存之道,更是豪镁一直以来精益求精、开拓行业新格局的秘诀。
项目名称:钟楼图书城
项目类型:多业态复合书店
项目规模:900㎡
全案设计:豪镁集团
服务内容:室内设计/室内装修/软装设计/道具提供
道具提供:豪镁集团
陈列指导:半个甲方(豪镁旗下品牌)
业态类型:图书/文具/咖啡/演讲/文化沙龙/儿童/体育/文创/精品/培训
 豪镁,专注书店设计书店装修书店书架图书馆设计
让中国的复合式文化空间更美好!


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