复合书店

200方以内的两家小型书店如何设计装修布局？

始于流量，终于体验，中小型书店差异化经营之路
阳光书店与我常去书店是豪镁设计承接的两个小型书店项目。在项目展开过程中，豪镁发现，当前新“入局”的中小型书店，必须依赖特点、亮点、服务来保证正常运营，除了空间改造、选品以外，特别需要在经营上以差异化经营策略来存活。下面，豪镁为小型书店经营者们“支支招”，从市场、流量、活动三个方面分享多元化的书店经营建议。
 
（豪镁案例：阳光书店210方）
 
书店目前的收入来源有四部分：图书是基本盘，水吧台是日常流水，文创礼品是未来业绩的增长点，活动策划是有别于一般小型新华书店的差异化之处。
图书层面，不做过多的延伸，每个书店都有自己的经营理念。
水吧台业务的销售目前几乎占到日常营销的一半以上，毛利率可以达到60%以上。目前很多小型书店的水吧区，咖啡、果汁、牛奶、奶茶、奶芙、绿茶、红茶、花茶、糕点等应有尽有，甚至能够根据顾客的需要及时更换水吧台里的产品。
 
水吧业务在营销上也用尽心思，如开业期间通过2元一支的冰淇淋，吸引了许多亲子家庭到来。从“卖书”转变为“卖空间、消磨时间”的一个商业场所，正是这一思路的核心逻辑。
第二个快速攀升的书店盈利增长点：文创礼品。
部分景区、网红打卡点、商业综合体周边书店的地理位置，决定了受众群体对纪念品的需求。不少书店以联名的方式定制周边产品，比如纸袋、布袋、明信片及潮牌，还有本土化的文创产品。
豪镁认为，新媒体时代，流量是新开业书店的命脉所在。谁把握住了流量，客群、消费就有了来源。因此，豪镁主张不管是大型还是中小型书店，不管书店品牌是否知名，在经营过程中必须持续关注流量与客户，对其细分、绑定、开发。
1.对现有的客户资源进行类型区分。
例如，这个家长是经常让孩子参加读书会活动的活跃型，还是以前咨询过但没有参加的犹豫型，整理出原因，方便后续的追踪回访。
2.学会使用社群、朋友圈等工具刺激客户，增强粘性。
不是每一个客户都是主动找上门的，要主动去找客户，例如在社群里通知大家最新的优惠活动，刺激家长产生报名欲望。
常见社群话术：家长们好，咱们书店在做“xx”的活动，现在xxx就可以参加咱们这个原价xxxx的活动，总共就xxx个名额，这个活动力度确实特别大，一定不能错过。
 
3.做优惠的裂变活动。
①手拉手拼团9.9元两次读书会体验，轻松获得会员。
②读书打卡挑战活动，坚持到店打卡兑换礼品，为门店吸引客流。
③9.9元两次体验活动+2本书+完成阅读挑战返100元现金。
 
在场景消费势头正盛的当下，一家新开业的小型书店想要脱颖而出，最重要的一个板块就是活动策划。小型书店灵活的特点，可以策划形式多样、更新频率的活动，通过多元化与高频次覆盖广泛群体。
 
（豪镁案例：我常去书店）
下面，豪镁设计为大家整理出不同类别的书店活动案例，可供参考与探索：
1.体验类活动
（1）邀请作家/艺术家/独立音乐人来书店做个人专场活动。
（2）书店奇妙夜：与第三方户外俱乐部合作，在书店内搭帐篷。活动上半场组织茶话会和看电影，下半场是在书店搭帐篷过夜。
（3）魔术秀：书店邀请南昌的魔术师进行场景的展示。
（4）多肉种植：邀请讲师在现场进行多肉讲解和搭配。
（5）具群体性、易于身体参与的文艺活动：空灵鼓与诗词吟唱活动等。
 
2. 分享类活动
把书店作为一个平台，邀请不同行业、不同领域的人做分享，每位嘉宾都会颁发证书。
 
3.特定平台增值服务
为月子中心提供针对产后妈妈的读书分享活动；为民营企业定制户外活动；为银行等单位的客户承接全年的读书活动。
豪镁认为，在未来，活动策划应该成为书店的核心能力，可以根据大客户的需求来定制相应的读书活动，再整合教培资源和合作机构，向大客户提供完整的活动方案。
4.特供场地服务
承接品牌商业活动、读书协会活动、青年成长主题活动等。
书店能够提供场地设备，茶歇、活动策划、拍摄等服务。
 
总结一下，随着时代的发展，我们从物质追求逐步上升到对精神文化的追求。
在豪镁看来，书店也需要顺应消费时代大势，转变起步经营策划方向。对于书店来说，“图书”是和市场连接的一个媒介，我们更希望能转变成一个知识的服务商，除了图书的零售和团购外，还能够形成“知识平台”等附加服务，延伸盈利点。
豪镁，专注书店设计、书店装修、书店书架、图书馆设计
让中国的复合式文化空间更美好！


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