复合书店

你知道吗?90%的 书店人不懂用户,9个颠覆性的步


书店商业模式如何选择,才能让书店处于不败之地!
 
顾客购买一个商品,并不是想拥有这个商品,他只是雇佣商品来帮他完成一个现实世界中的任务。你的顾客想达到什么任务,才是他真正的需求,就像生日蛋糕从来不是用来吃的,而是制造生日氛围的,所以才有了市场上做的风生水起的“熊猫不走”。
消费者买的不是产品,而是情感认同,产品不再成为吸引消费者的唯一因素,产品背后的文化内涵,购买背后所代表的某种生活方式/社交标签才是你与消费者的关系!
作为文化综合体空间,带着城市文化地标的标签,你不能只是守旧原有模式。银杏叶或许可以让你的店铺更添一丝情怀,高端再高端的书店空间或许能让你成为一段时间的网红,但是只有找到了好的商业模式才能让自己处于不败之地。 
让豪镁君和你一起来做一场关于整家店铺的头脑风暴吧,找到属于自己的商业模式,全程带着你的店铺参与进来吧!
 
1:客户选择:我们不要服务所有的客户,客户分群可以从维度出发:地域/年龄/可支配收入/性别/家庭角色,也可以按受众匹配区分:Z世代/都市潮人/精致妈妈/享乐一族/单身贵族/新锐白领。比如校园书店只服务于校园的学生,在高端商场的书店服务于青年白领等。 
2:独特性产品:比如链接资源,小众培训课,教辅书性价比优势,当地特色的学习加机构,比如猫的天空之城,寄一封新便是它的独特性产品,思考一下:你的独特性产品是什么?
3:销售渠道:
1:抖音/小红书/豆瓣/知乎/私域
2:微信公众号
3:行业内参展
4:口碑传播
5:店铺正常销售
4:粘性客户
内容传播(微信公众号每周至少更新一篇动态)
学会创新:产品上新活动/真正实惠的营销活动
服务要做到位:建立社群,读书群/促销群/新品群,发布朋友圈,抽奖等
会员年卡
5:收入来源
通过产品组合:比如分级借阅+儿童读书会+名著剧本杀+ 小研学+大人读书会等。
咖啡饮品/文创精品/食品玩具等
收借阅会员
代理加盟费
6:关键活动
文化沙龙活动
通过活动创造营收
顾客社群管理
营销活动
 
7:关键资源
你的书店有哪些关键资源,
比如:强有力的会员数据,
好的空间场景场地/书店产品等
8:重要伙伴
当地网红博主可以成为你的代理
联合做活动平台
短视频平台等
9:成本结构
人力成本
进货成本等
按照这就九大步骤,结合自己的书店,一步一步去梳理,找出属于你自己的商业模式。销售业绩=你的客户数量*(内容+直播+产品选择)流量*(私域+活动)转换效率*复购率,快点行动起来吧!
 豪镁,专注书店设计书店装修书店书架图书馆设计
让中国的复合式文化空间更美好!
 


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