布局线上，全面战“疫”

发布时间：2020-05-16 17:29 来源：未知作者：haomeigs

面对来势汹汹的疫情，作为武汉出版人应如何面对困局？如何搭建新媒体运营矩阵？如何把握数字化态势，进行数字化转型？崇文书局用探索与创新给出了自己的答案。书店设计

疫情期间，崇文书局全体员工利用微信群、QQ群、钉钉等即时通讯工具，多次组织召开视频会议，进行疫情防控、生产调度和工作讨论。居家时间长了，难免需要心理疏导，崇文书局各部门员工充分利用微信群、 QQ群相互交流慰问，努力将疫情对该社员工的不良影响降到了最低。

正式复工后，该社主要采取居家办公和线上办公的方式开展工作，要求全体编辑调整好工作节奏，做计划、列清单，分轻重缓急，保障重点项目正常实施，同时，积极探索转型，应对疫情带来的影响。

1、布局线上，全面战“疫”

由于疫情防控形势严峻，各地教育部门都以大局为重，配合国家政策，实行了“延迟开学”和“停课不停学”的做法，要求各级学校在疫情防控期间采取在线教学的方式。如果说此前教育主管部门、学校、家长对在线教育持观望和犹豫态度，那么这次疫情迫使延续了几千年的传统的课堂面授教学模式在一段时间内发生巨大的变化。这就对教育产品内容提供商——出版社提出了全新的要求。

崇文书局一直重视教育产品的数字化开发。作为湖北省中小学生寒暑假作业指定出版社，该社自2017年起，以寒暑假作业为依托，以微信公众号“崇文慧学堂”为载体，为用户提供音视频知识点拓展、在线答疑，实现知识付费。经过两年时间的探索，公众号矩阵粉丝基本保持在60万左右。 2020年寒假期间，崇文书局一举推出三款产品，打出“寒假作业组合拳”：第一，开发了“微学堂”APP，此项目已入选湖北省教育厅“疫情防控期间开展网络教学服务保障”推荐项目。第二，开发了“慧学堂”小程序，为用户提供高质量在线学习。第三，开发了“慧学堂组卷小助手”，可以让老师和家长根据知识点和学习进度自由组卷，供学生自测、练习。

除了教育产品数字化，崇文书局在大众图书以及辞书数字化方面也有诸多尝试，但与优秀出版社相比仍有很大差距。今后该社将结合自身专业特色，在一般图书的数字化工作上投入更多精力。

疫情期间，崇文书局社内各新媒体平台包括微信公众号、抖音、微博等一直在正常维护和运营，重点投入人力物力保障教育数字板块服务的正常运营，开展包括在线答疑、题库更新等工作，以服务于60万余学生粉丝。

崇文书局新媒体运营部还结合社内教材教辅，配合市场教辅编辑部和教育产品研发部，整理现有教育相关数字资源，体系化归类并制作为线上数字产品。

新上线的“慧学堂组卷小助手”整合1-9年级全学科50万道最新真题，供学生疫情期间能够在家自主组卷练习。工作人员实时跟踪系统线上运营情况，收集相关信息，做好更新迭代准备，不断增加题量。书店设计

2、完美搭建新媒体运营矩阵

近几年，崇文书局一方面抓实体出版，并取得很大进步，同时在新媒体领域也在努力有所作为。2019年该社成立了新媒体部运营部。该部门现有4人，虽然组建时间不长，但是边建设边探索，已经取得了一些可喜的成绩。

“崇文慧学堂”“崇文馆1867”“马克思主义大辞典” 三个微信公众号组建成了社内微信公众号矩阵；在微博、有赞、喜马拉雅、抖音等平台也做了尝试性建设，部分平台已见成效。

“崇文慧学堂”2019年推送文章共计210篇，其中原创文章53篇，原创率达25%以上，内容涉及教育热点、学习干货、亲子关系、育儿理念等主题。为了增强用户黏性，“崇文慧学堂”增设“学霸秘笈”专栏，根据中小学教学情况，同步更新免费课件、音视频、试卷等学习资源。 “崇文馆1867” 微信公众号定位于高端青少年教育，现在粉丝数已突破11000。

该社的“马克思主义大辞典融媒体资源库”2019年获中宣部重点支持，它依托于《马克思主义大辞典》纸书内容，粉丝数现已突破7000人，其在线检索功能正在搭建中，预计2020年粉丝数会有明显增长。

虽然起步较晚，但由于比较务实，该社的新媒体已经基本实现了良性运行，发展信心进一步增强。

3、把握数字化态势，思考数字化转型

随着经营的好转和出版能力的提升，以辞书和古籍为特色的崇文书局始终坚持“内容为王”，持之以恒地抓精品生产的同时，也在现有探索的基础上，加大数字化转型和融合发展的力度。

疫情期间，中小学生都在线上开课，但大家也发现线上授课方式在效果和形式上还存在很多问题。比如孩子注意力不集中，长期盯着屏幕比较伤眼，旁边需有家长监管等。现在看来，线下教学还是不可替代的，至少在一个比较长的时期内，纸质读物还是不可替代的。文史古籍图书，包括一些深度教育类图书，它们可能有数字化产品形态，但不可能完全被数字化产品所替代。

虽然数字化是大势所趋，但纸质出版还是有空间的，至少两者将长期并行共生，相互促进。未来的出版必将是在线上线下对内容、资源、技术、渠道各方面的有效融合。出版社要源源不断提供优质内容，在纸质出版中注意与数字出版形成差异化，同时整合各方资源，借助不断更新的技术和渠道，为读者和用户提供更好的阅读服务。 豪镁，专注书店设计、书店装修、书店书架、图书馆设计

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