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旧书店如何做到消费升级?
发布时间:2020-08-05 18:14 来源:未知 作者:haomeigs
我们经常遇到一些门面装修稍微陈旧一些的书店老板说,他们店的经营状况不太好;而另外一些装修成网红打卡式的书店老板,则表示经营状况还不错,经常有些8090后的小年轻到书店里拍照、消费。
细想一下,两种装修风格的书店其实售卖的产品是大体一致的,那差别就在于,网红装修网店的书店就已经完成了消费升级,吸引了新生代的消费群体进店消费。
消费升级,就是要通过外在的东西来表现,如装修和包装上。
1、要抓住8090后顾客的心
如今,8090后已经成为社会中的消费主力,他们的消费观念在于不盲从,不随大流,有自己的观点,消费不只是看价格,更注重质量和品味,更强调个性。他们喜欢互动和分享,相信口碑。
在书店设计上,可以打造出网红式、主题式等特色风格,既符合品牌风格,又讨顾客喜爱。
在书店包装上,可以打造品牌VI系统,定制VI手提袋、VI名片等,视觉效果统一。
2、通过互联网宣传
品牌的传播方式发生了变化,不再只是通过电视等硬广告宣传,还可以通过互联网传播。
8090后也更喜欢通过互联网、朋友圈等途径接收宣传信息,也更相信KOL的推荐。
一面网红打卡墙,可以吸引顾客主动拍照、分享朋友圈,也能吸引更多潜在顾客到店体验、消费。
3、把握与顾客的情感联系
身边发展得好的书店,一般都是老板与顾客关系互动紧密的书店。店铺与顾客之间,不再只是简单的买卖关系,而是喜欢和被喜欢的关系,顾客会主动倾注感情在里面。
顾客也会主动给老板一些意见和建议,如需要增加阅读灯等,老板可以根据顾客的需求改善店铺的环境。当有了新的产品时,顾客也会主动积极地帮书店宣传。
消费升级是与营业额紧密相连的,也可以从长期影响着店铺的发展。
消费升级的关键在于,适合年轻人,采用新的传播方式、新的互动方式,建立新的顾客关系。
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