复合书店+文具店如何做好营销，做赚钱的门店！

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如何在业内更好的生存再转型？

什么样的运营模式更适合当下？

市场进入后疫情时代，经济学家分析，进入7月份经济会有所好转，到11月份会往更好的方向走，那么对于这些，我们应该做好哪些准备呢？

首先，我们要找到适合我们的营销模式，营销模式需要系统，零售门店应从四个思维去思考，1、流程思维：明确流程；2、数据思维：看自己的数据，看同行的数据；3、瓶颈思维：你的转化率怎么样？你的客单价是多少？兴趣引发出了问题；4、目标思维：达成目标、超越目标。

进入后疫情，图书文具店的商业模型不是零售+体验，也不是卖书+咖啡的品类或业态叠加，它是所想的核心顾客在用一种什么样的方式度过他的每一天。

而你是否能够为他这样的一天的日常生活提供所需要的商品或者服务，甚至为顾客企划更加有创意、让他可以生活得更好的商品与服务。

基于这点，我们应该采用全域流量打法，什么是全域流量打法：1、线上+线下；2、公域+私域；3、内容+社交；4流量+留存。

后疫情时代，通过数据显示，市场消费行为模式、购物渠道和消费习惯，已经发生巨变。

在我看来，必须打通线上+线下模式。

打通线上才能打破空间、打破时间的多元化增长收入，实体商家做线上，不是让你去开淘宝店、做直播带货，而是用我们的客户群。

这里的客户群指的不是我们平时拉几个客户建个群，而是快闪群，快闪群就是吸引精准客户到群集中、批量、快速成交！

◆ 线上+线下

线上+线下可以利用一码券，线上领取优惠券，线下搞促销搞活动来用，利用 APP+微商城+小程序+微信公众号，打通多流量渠道入口，最终实现线上、线下结合的模式，持续不断获取客流。

线上，通过短视频平台、微信群朋友圈、小红书、直播带货等网站自媒体平台，以活动分享、内容种草、平台互动为核心推广方式，达成口碑宣传、门店引流的营销目的。

线下，设计亮眼店招，重塑门店整体视觉形象，结合户外广告、活动单页等可持续低成本方式，引人探店打卡。立足消费者潜意识需求，通过客单价制定送货上门的周到便捷服务，提升客户粘性。

◆ 公域+私域

渠道一体化，公域与私域并不是一个独立的渠道，而是相互联动的。我们从短视频平台、微信公众号、小红书等渠道，通过长期反复的触达客户完成流量从公域到私域的沉淀，再经过私域引流到线下消费环节，实现流量渠道一体化。

在“用户为王”，“以消费者为中心”的时代，多媒介、多触点、多信息为场景营销赋予了新的价值，由泛化营销向精准营销过渡，全渠道流量通过借助线上线下场景优势，提升用户忠诚度与转化率。

营销场景化，考虑人、时间、地点和物的关系，给用户制造一个场景想象，以超强的代入感，进而和品牌或者产品定位产生关联，来达到商业目的。

基于Z世代年轻消费群体的价值观和强烈的文化自信，通过设计创新赋予场景文化内涵，放大商品价值。根植地域文化特色，让消费场景不再只是单一的零售场景，而是富有民族教育和理念引导的生活场所，以全新的体验方式，刷新客群对零售空间的固有印象，契合及满足新型消费需求。

商品选品和品类结构，是零售空间流量留存转化的基础，是实体门店能否存活的命脉。要紧随环境趋势，洞察流行趋势，与时俱进。在疫情、双减影响下，决策者应该就品类结构进行优化调整。

在品类结构上：如教辅类图书及周边商品需求量逐渐减小，文体、美术品类及手持电扇等应季商品，开始暴热。合理的调整品类结构和组合方式，更利于业绩提升。

在商品选品上：国风IP、解压、二次元、偶像周边成为业绩增长的爆点，通过“盲盒”的营销模式，加深顾客的期待值和惊喜感，把握住当下这些消费流行新方式，能更好达成客单量提升的运营目的。

在创新服务上：开创商品个性定制化服务，用差异化提升消费体验，通过升参与感，满足客户心理期望，提升客户粘性，放大购买行为。

六度空间理论：通过6个人认识全世界

假设一个人能认识25个人，经过7次介绍后(间隔6人)，这个人可以被介绍给25的7次方个人，等于6103515625，超过60亿。

所以说，社交是最好的推广宣传手段，没有之一。我们要理解，社交推广方式，是呈几何倍增的，从而注重，去探索更多的商品运营社交方式。

实体门店可以引进解压商品，激发客户分享欲；通过集卡活动，开设以卡换卡等方式，引导学生群体参与社交话题，吸引客流；创设黑科技商品展示区，以交流分享的交互方式，锁定年轻客群...

以多维多元的模式，塑造门店或者品牌的市场口碑，从而实现门店业绩增长，达成健康可持续的商业运营目标。

豪镁，业内深耕16年，分享实体门店运营创新方式，探索零售空间转型突围之路，致力为业内朋友提供多一个可行性践行方向。

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