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探索实体书店新型经营路径
时代在变，读者在变，书店也在改变。近几年，实体书店处于转型的十字路口，
无论是国营书店的转型还是民营书店不断的探索创新，目前都初见成效。
经小编整理之后，选择几个成功转型案例跟大家分享一下。
实体书店 温度源自对文化的诉求
实体书店，是可以用自身的力量去撬动人们阅读的渴望。
而它能够成功的核心，还是在于文化。很多书店装修的很美，
但缺乏文化气息，甚至顾客进门，里面的营业员仍然是传统书店一贯冷冰冰的态度。
因此，能够和时代发展存活下来的书店应该是一个温暖的书店，
一个能够让读者能够留下来，享受阅读空间的书店。这样的书店，文化就是其灵魂所在。哈尔滨果戈里书店，
从装饰、设计到服务的设计，到所有一切的细节时候，贯穿的核心是灵魂与温度。
这也在其商业定位设计，电脑风格的设计、企业的设计、品牌的策划，新媒体的传播和传统媒体传播，团队建设培训，
还有文化的创意中得到完整体现。读者进到书店里，能够感受到一种“温暖”。这是一种气息，一种氛围，一种服务的温暖。
回到我们为什么要做书店这个问题。
如果是为了自己的爱好做一个小清新的书店，那绝对不会打动读者的。
实体书店必须要抓住顾客的痛点，直击顾客的内心。
我们自娱自乐做的书店，甚至为了领导而做的书店，是肯定不会成功的。
书店要以读者核心，以行动去温暖我们的读者。
另一家书店——江苏阜宁书城，被誉为最美的县级书店。
在这样处在一个经济与省会城市经济明显有差异的区域的县级书店，
每逢周六周日的时候，人山人海，大家都不愿意离开。原因在于，他们在这里感觉到了尊重与温度。
之前某些国营书店，只要读者读的时间长，营业员就用异样的眼光看着他，而且书封不让拆。而在阜宁书城，
再贵的书也允许读者拆开，鼓励其阅读。人流量有了，书城便可以通过其他方式进行盈利。
通过升级改造以后，这家书店人流量呈现10倍增长，盈利也有了大幅度增长。
一些经过改造升级的国营书体书店在开业不久，就吸引了地方政府的关注，甚至政府提供文化发展资金，鼓励其发展。
更重要是，成功转型的书店盈利可观。比如被誉为“东方第一城”的佳木斯新华书店之前年销售额是180万元，
改造后的一个月销售额就有76万元；果戈里书店一年的销售额达到500万元，
毛利基本保持在15%。所以说实体书店在未来是大有可为的。
留住书店的未来 重构书店竞争力
当前的我们，处在一个文化断裂的时代，故应该重建我们的文化。
同时，我们也处在一个信息碎片化的时代，更应该看清书店的未来，重构书店竞争力。
这个未来总结起来有四个关键的词，一个是“文化力”，一个是用户力，一个是“策划力”，一个是“传播力”。
做书店一定要追求文化力。经营者必须热爱书籍，必须有文化，
用文化去开展你的书店的转型。刚才所提到的做有灵魂的书店，也就是说灵魂在于文化。
如果我们把所有的文化凝聚在书店的每一个细节当中，包括服务，你的书店才给读者带来温暖。
再次，经营者需要不断考虑，究竟是为谁做书店？
有没有了解用户的文化需求？书店经营者需要转变思想，把读者变为用户。为什么强调用户力？
对待读者，你只想如何卖书。如果你想到他是用户、顾客的时候，你会满足他所有精神的需求与其他的需求。
在做业态整合的时候，你就想到，应该为读者提供立体的服务，这个思维就对了。
在做服务的时候，就想到他是一个用户，他会消费书店除了图书以外的商品，
可以消费文创用品，可以消费咖啡，可以消费其他精神需求的产品。实际上出版行业是没有商业模式的，这就需要我们去探索。
而策划力要求经营者对书店业务进行做增值而不是贬值。
现在好多书店经营者，所做的就是将书店贬值。任何的节日，第一个想到营销活动是打折，
甚至在做店庆的时候，也只会弄个五折优惠。这么做只会把书店贬值，
不会增值。我们可以看到很多人都以诚品书店为榜样，
然而其始终没有学到其文化内涵的东西，其有创新、有策划的地方。
诚品书店将书店做增值了，这就是策划力的力量。
这次的苏州诚品书店，引入地产项目。在均价2万元的地段，
他可以卖到5万元。所以，书店的商业价值在策划过程中，与其他方式进行嫁接时得以最大体现。
读者来了，我们能不能让读者不走？这就是需要增强用户黏性，在传播上下功夫。
比如，可以运用“文化+”的理念，用跨界理念激发想象。比如，书店可以做一个“365天的朗读者”计划，
每天选择一个时间段，读者只要选择自己喜欢的书，到讲台上用两到三分钟进行朗读，
之后就可以用七折或者八折价格购买这本书。新颖的方式会吸引众多人群的关注，朗读者用自己内心的声音去感动自己，
而后去感染别人，从而达到一个很好的宣传效果，而“朗读者计划”为书店阅读推广提供一个全新的舞台，
在互联网时代和数字阅读时代，实体书店有了阅读和传播的力量，实体书店才有温度。
最美书店有标准 书店营销也应转型
最美书店的标准应该有五点：第一是有最美的空间，第二是最美品质，第三是最美服务，
第四是最美体验，第五是最美创意。这个创意是文化的创意。
这样才能形成读者喜欢的最美的书店。
而且，做书店一定要将其作为一项事业来进行，这样才有发展的持续性。在互联网时代，书店的营销已经悄然转型。
从书店经营者的角度而言，一定是从实现从经营图书到经营顾客的转变，
同时我们以图书为联合读者的媒介，用文化变成承载读者的平台来进行我们文化的经营。
书店营销上，应尽量避免打折营销与签售营销。因为这种高潮不能维持长久，过后书店还是很冷清。
因此，书店营销可以进行原生营销和跨文化的营销，比如做乐团，这就是跨界的营销，书店可以引进很多交响乐的书，
办一场又一场的文化的讲座，教他们怎么样欣赏交响乐，这就是跨文化。还有，书店不能直接以硬卖、以打折的广告吸引读者，
这个模式已经太传统了，必须用文化的力量进行更自然、有效的沟通。个人认为，
真正的文化是在潜行于观念、行为和情感之中，将文化所碾碎在细节之中，然后渗透到媒体与个人当中。
来源：《豹眺网》，内容有改动
豪镁，专注书店设计二十年
实体书店 温度源自对文化的诉求
实体书店，是可以用自身的力量去撬动人们阅读的渴望。
而它能够成功的核心，还是在于文化。很多书店装修的很美，
但缺乏文化气息，甚至顾客进门，里面的营业员仍然是传统书店一贯冷冰冰的态度。
因此，能够和时代发展存活下来的书店应该是一个温暖的书店，
一个能够让读者能够留下来，享受阅读空间的书店。这样的书店，文化就是其灵魂所在。哈尔滨果戈里书店，
从装饰、设计到服务的设计，到所有一切的细节时候，贯穿的核心是灵魂与温度。
这也在其商业定位设计，电脑风格的设计、企业的设计、品牌的策划，新媒体的传播和传统媒体传播，团队建设培训，
还有文化的创意中得到完整体现。读者进到书店里，能够感受到一种“温暖”。这是一种气息，一种氛围，一种服务的温暖。
回到我们为什么要做书店这个问题。
如果是为了自己的爱好做一个小清新的书店，那绝对不会打动读者的。
实体书店必须要抓住顾客的痛点，直击顾客的内心。
我们自娱自乐做的书店，甚至为了领导而做的书店，是肯定不会成功的。
书店要以读者核心，以行动去温暖我们的读者。
另一家书店——江苏阜宁书城，被誉为最美的县级书店。
在这样处在一个经济与省会城市经济明显有差异的区域的县级书店，
每逢周六周日的时候，人山人海，大家都不愿意离开。原因在于，他们在这里感觉到了尊重与温度。
之前某些国营书店，只要读者读的时间长，营业员就用异样的眼光看着他，而且书封不让拆。而在阜宁书城，
再贵的书也允许读者拆开，鼓励其阅读。人流量有了，书城便可以通过其他方式进行盈利。
通过升级改造以后，这家书店人流量呈现10倍增长，盈利也有了大幅度增长。
一些经过改造升级的国营书体书店在开业不久，就吸引了地方政府的关注，甚至政府提供文化发展资金，鼓励其发展。
更重要是，成功转型的书店盈利可观。比如被誉为“东方第一城”的佳木斯新华书店之前年销售额是180万元，
改造后的一个月销售额就有76万元；果戈里书店一年的销售额达到500万元，
毛利基本保持在15%。所以说实体书店在未来是大有可为的。
留住书店的未来 重构书店竞争力
当前的我们，处在一个文化断裂的时代，故应该重建我们的文化。
同时，我们也处在一个信息碎片化的时代，更应该看清书店的未来，重构书店竞争力。
这个未来总结起来有四个关键的词，一个是“文化力”，一个是用户力，一个是“策划力”，一个是“传播力”。
做书店一定要追求文化力。经营者必须热爱书籍，必须有文化，
用文化去开展你的书店的转型。刚才所提到的做有灵魂的书店，也就是说灵魂在于文化。
如果我们把所有的文化凝聚在书店的每一个细节当中，包括服务，你的书店才给读者带来温暖。
再次，经营者需要不断考虑，究竟是为谁做书店？
有没有了解用户的文化需求？书店经营者需要转变思想，把读者变为用户。为什么强调用户力？
对待读者，你只想如何卖书。如果你想到他是用户、顾客的时候，你会满足他所有精神的需求与其他的需求。
在做业态整合的时候，你就想到，应该为读者提供立体的服务，这个思维就对了。
在做服务的时候，就想到他是一个用户，他会消费书店除了图书以外的商品，
可以消费文创用品，可以消费咖啡，可以消费其他精神需求的产品。实际上出版行业是没有商业模式的，这就需要我们去探索。
而策划力要求经营者对书店业务进行做增值而不是贬值。
现在好多书店经营者，所做的就是将书店贬值。任何的节日，第一个想到营销活动是打折，
甚至在做店庆的时候，也只会弄个五折优惠。这么做只会把书店贬值，
不会增值。我们可以看到很多人都以诚品书店为榜样，
然而其始终没有学到其文化内涵的东西，其有创新、有策划的地方。
诚品书店将书店做增值了，这就是策划力的力量。
这次的苏州诚品书店，引入地产项目。在均价2万元的地段，
他可以卖到5万元。所以，书店的商业价值在策划过程中，与其他方式进行嫁接时得以最大体现。
读者来了，我们能不能让读者不走？这就是需要增强用户黏性，在传播上下功夫。
比如，可以运用“文化+”的理念，用跨界理念激发想象。比如，书店可以做一个“365天的朗读者”计划，
每天选择一个时间段，读者只要选择自己喜欢的书，到讲台上用两到三分钟进行朗读，
之后就可以用七折或者八折价格购买这本书。新颖的方式会吸引众多人群的关注，朗读者用自己内心的声音去感动自己，
而后去感染别人，从而达到一个很好的宣传效果，而“朗读者计划”为书店阅读推广提供一个全新的舞台，
在互联网时代和数字阅读时代，实体书店有了阅读和传播的力量，实体书店才有温度。
最美书店有标准 书店营销也应转型
最美书店的标准应该有五点：第一是有最美的空间，第二是最美品质，第三是最美服务，
第四是最美体验，第五是最美创意。这个创意是文化的创意。
这样才能形成读者喜欢的最美的书店。
而且，做书店一定要将其作为一项事业来进行，这样才有发展的持续性。在互联网时代，书店的营销已经悄然转型。
从书店经营者的角度而言，一定是从实现从经营图书到经营顾客的转变，
同时我们以图书为联合读者的媒介，用文化变成承载读者的平台来进行我们文化的经营。
书店营销上，应尽量避免打折营销与签售营销。因为这种高潮不能维持长久，过后书店还是很冷清。
因此，书店营销可以进行原生营销和跨文化的营销，比如做乐团，这就是跨界的营销，书店可以引进很多交响乐的书，
办一场又一场的文化的讲座，教他们怎么样欣赏交响乐，这就是跨文化。还有，书店不能直接以硬卖、以打折的广告吸引读者，
这个模式已经太传统了，必须用文化的力量进行更自然、有效的沟通。个人认为，
真正的文化是在潜行于观念、行为和情感之中，将文化所碾碎在细节之中，然后渗透到媒体与个人当中。
来源：《豹眺网》，内容有改动
豪镁，专注书店设计二十年
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