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书店如何做好选品？

发布时间：2019-05-22 16:54 来源：未知作者：haomeigs

书店如何做好选品？

烟台购书中心有自己的选品团队，并将每月5日、15日、25日确定为选品日。

设立奖励机制，为门店或部组年底重点书考核的依据，

同时对选品图书销售较好的门店或者选品员给予重点奖励。

购书中心在精准选品工作上迈出的第一步是从准畅销书中精选畅销书；

第二步是要求部组选品员从常销常备品种或长尾中精选畅销书；

第三步，精选长尾品种；

最后一步，选品与营销的结合，就是会员营销或者是精准营销。

开好店要打造文化和休闲空间

作为从业20多年的购书中心管理者，许永才认为开好书店的原则随着时间的推移也在不断变化。

现阶段，新华书店必须转型升级，要把打造文化体验空间和社交休闲场所作为开好书店的重要原则。

许永才带领员工在2016年将购书中心由原来的图书卖场变身为综合文化体验空间，

客流量由原来的70万上升到100万人次。许永才告诉记者：“打造文化休闲空间首先要吸引客流，

然后变客流为商流。”为做到这一点，购书中心将营销活动贯穿于门店的日常工作，

主题营销活动计划覆盖全年，常年举办名家签售会、读者见面会等活动，有效推动了图书销售。

同时还创新打造了多个营销活动品牌，其中“非遗进店堂活动”将图书与极具地域特色的非遗多元化产品结合，

极大地带动了购书中心与全龄层读者的互动，被评为山东省内十大营销活动品牌。设立了本地作家作品专架，

邀请当地作家在书店开展讲座并举办签售活动，仅此一项1年就带来了40余万的销售码洋。

管理的核心是管人

多年来许永才在团队管理中始终坚持制度先行、以人为本的管理理念。

首先，他狠抓制度建设，主持制定《门市部员工上岗标准》，

编印《南大街购书中心制度手册》，系统修订整理原有规章制度，

制定奖金再分配办法和联销计奖办法，使得每名员工工作起来有章可循，

干劲十足。其次，他重视员工培训，不仅组织员工基本礼仪培训，

还常年摘取专业书刊上的有关内容，引导员工学习成长。

多元发展以图书为核心

实体书店经营结构调整、多元融合，其目的就是提高进店率，

延长驻留时间、增加回头客源、固化读者消费习惯，尽可能实现更多销售。

许永才强调，多元发展应以图书为核心，认为书店多元发展应围绕以下三点开展：

一是改善购书环境，增加阅读休闲区域的同时，引入咖啡、简餐等服务性蟾皮。

二是以图书为核心向外辐射的关联产品，如文房四宝、玩具、陶艺、花卉、

艺术品等文创产品。三是以图书内容为核心，向外延伸与阅读相关的文化产品。

对图书而言，同样存在售前、售中和售后的划定。“我们售卖的不仅仅是图书，

而是文化。”具体来讲，在销售的各个环节，以阅读推广的名义、

阅读指导的形式为读者提供超预期服务，通过名家讲座、精读指导等形式建立

图书销售基础上的阅读品牌；合理利用智慧书城、会员管理系统进行客户资源

的积累和管理，线上线下相结合，同时挖掘出版社的作家资源、数字出版资源等。

打造自有活动品牌，

倡导多平台整合社群营销、精准营销

许永才介绍，购书中心开创“优阅书房”和“优阅传承”两大文化品牌，

使得烟台购书中心功能不断完善、服务更加贴心、业态愈发多元。“优阅书房”整合阅读活动，

通过与烟台市作家协会、驻烟高校及中小学、各大出版社的多方合作，

举办富有本土特色的文化交流活动，推广优质阅读概念，邀请名家和专业人士为读者推荐最权威、

最优质的图书。“优阅书房”从无到有，整合以往随机举办的各类优质阅读活动，串珠为链，

不但为广大读者实现了阅读的“精中选精”，更通过微信公号推送、传统媒体、网络媒体、

抖音视频、社群营销等方式，覆盖各层次、年龄段读者，全面提升了书房品牌的影响力和公信力。

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