行业动态
书店设计之如何通过赋能增长店铺
发布时间:2019-06-15 18:26 来源:未知 作者:haomeigs
在国人越来越谈的多的品牌和流量后,企业如何拉动增长
我们知道,过去工业化时代经营产品的公司,增长方式主要是借助中心化媒体的力量,
通过广告去影响人的认知,再借助渠道去直接触达消费者。
或许我这么和你说,你会觉得很抽象,
其实现在就是是去中心化的媒介时代,
真正的用户资源都存储在一个个去中心化的节点里,
存在于一个人的微信好友里,存在于一个街区的门头店里,
存在于一个抖音的网红里,存在于一个兴趣社群里……
高盈利的书店就是这么做的,它主要的增长方式
就是通过赋能别人开店,借助每个加盟店主的力量去增长。
比如豪镁打造的韬智书店。都是全国连锁,让别人加盟他们!
类似于云集借助了每个想开微店卖东西的人的力量;拼多多借助了
每个想拼团的人的力量;加盟书店就是借助了中国那些有点资源、
有时间又想开小店的人的力量。
要靠赋能来增长,其实需要回答一个关键的问题:作为一个想开一家像韬智书店的人,
我凭什么不自己干,非要加盟呢?
很简单,因为你需要这个平台帮你去做以用户为中心的策划,并且实现这个策划。
如果你自己开店,你难以知道到底应该在这个区域策划什么主题,
是料理还是旅行?即使你知道这里应该摆放料理书籍,也不知道应该放相关的什么书籍、
CD、DVD甚至是做料理用的锅最能达到推荐的效果,
更是难以整合这么多复杂的供应链,很难一个个去采购。
而已经成规模并且开了很多家书店背后的公司 —— 都是策划公司。比如诚品书店,
它通过RFID、借书证等方式,了解每个用户在每家店的习惯,
积累了数据,可以告诉你这个街区、这个时节的旅行主题应该放一本挪威旅行的书,
旁边还可以放一个来自挪威的明信片,顺便销售,并且通过一套强大的订货系统直接帮你完成订货。
所以,从 某个角度来说,有些书店的本质上并不是一家开线下店的公司,
它本质上是一家数据驱动的咨询公司。
它不是通过开店来赚钱的,而是通过规模化地赋能——
即帮每个想开书店的人策划具有独特体验的书店来赚钱。
赋能的本质:有些内部可以做的事情也可以请外面的专业的行家来做!
对一个企业来说,赋能式增长,就是把自己打造的一部分内部能力,
变成通用平台外部化给别人(比如阿里把信用体系外部化给商家;比如云集把开店能力外部化给微商。
这也意味着,要做赋能,企业就不能什么都做,必须聚焦于自己真正能有效外部化的那部分能力上。
茑屋书店母公司就极其简单和聚焦,只聚焦于非常少数的、真正困难并且有核心价值、
有复利的事情上,并用这个给别人赋能,
并且主动放弃去做哪些不能因为数据和策划能力而产生价值的事情。
比如它不做选址、不卖地、不做装修(装修部分只是给你做培训)、
不做送货,甚至连收货款这种让人垂涎的事情都不做——每个加盟书店直接把货款给供应商,
茑屋书店不经受货款,它只赚给加盟商的咨询费(以抽成等方式)。
它非常聚焦于数据化运营,靠这种数据化能力帮助每个想开书店的人输出生活方式策划,
所以它的增长有非常高的杠杆。就像茑屋书店创始人增田宗昭说的:
“我们是企划公司,需要不断挑战,让加盟商愿意付钱买企划。”
这里插一句,反观大多数公司,在靠一个点子成功后,就沉迷于赚最容易赚的钱,
丧失了聚焦去打造这种核心竞争力机会。
比如国内很多零售公司本质上是做地产的公司,因为地产的钱多容易赚;
很多公司收了货款后拿着应付账款趴在账上,不给人家,把这些钱拿去做金融又轻松赚一笔。
而一个依靠赋能式去增长的公司,如果什么都做,什么钱都赚,
就一定会丧失整体模型的简洁性,牺牲掉打造核心赋能能力的机会。
不要为了赚钱而赚钱,应该为了你的核心竞争力赚钱,不停的升级优化!
赋能与传统的品牌加盟的区别在哪?
传统的品牌授权加盟,还是依靠中心节点产生的流量(通过广告塑造的品牌,
然后把这个东西租给别人的用——它的关键是控制
每个加盟节点的表现(比如你加盟我的牌子不能做太差以砸了我的牌子
而赋能的关键则在于帮助每个加盟节点提升它的表现,
比如通过数据帮助你优化能力,更好地服务于你的顾客。
在此希望,中国越来越多的书店,
可以让手上有些资源和时间的人来加盟你的书店,希望中国的书店遍地开花!
豪镁,让中国复合式文化空间更美好!
专注书店设计、书店装修、书店书架,等一站式服务
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