不是诚品书店太牛，是其它书店太懒

  提到诚品，懂书店的人都会竖拇指。这几年文化市场的大爆发，更是进一步将诚品推向文化市场的新巅峰。一时之间文化市场到处都在讨论它， 不少书店的老板问我，“帅帅，作为一个专业书店策划人，你怎么看它的成就，它怎么那么厉害呢？”   我笑而不语。   我所理解的是：不是诚品太厉害，而是其他书店太懒，诚品书店并不像他们自己说的那么不可撼动。之所以这么说， 是因为我最近不间断的拜访了很多家城市的代表性书店，看到了他们的很多的懒，下面就来看看他们懒在哪里？   一、懒得动手 诚品书店从PC端到微信公众号，一应俱全，从线上推广到线下地推，可谓是下足了功夫。 反观，很多书店，暂且不说没有自己的网站吧，有些估计连自己的微信公众号都没有。 就算有微信公众号，也是文章寥寥无几。为博眼球，不是转载别人的文章，就是报导一些和书店行业不相关的文章， 行业内的很多资讯都是一笔带过。 说句实话，如果你每天更新一篇行业内的资讯， 以及报导行业动态，还有书店做的活动预热。时间久了，你的观点，你的形象会越来越深入人心，对你的书店知名度非常有帮助。 因为很多书店懒得动手，执行力弱到爆，所以创新率低，最终无法改进细节吸引用户。       二懒得在设计上下功夫 很多书店老板，每次都是一句话，随便设计一下就可以了，我要求不高。说这种话的书店老板都是没有调查过市场的，调查过市场的人，要知道，互联网的存在，让越来越多的人， 心情浮躁，很难集中精力做一件事情。所以你想要他静下心来读书，首要的就是提供一个可以阅读的环境，至于这个环境要做成什么样子，就要去咨询那些经常去图书馆、书店看书的人群。 问问他们，理想中书店的样子，毕竟你的书店也是为他们而造。做足够的调查，让你后期不用再为留住消费者而烦心。 现在很多书店都演变成书店+咖啡吧的形式，那么你想要消费者在你的书店看书，咖啡区的环境就更重要了，只有他愿意坐下来，你的咖啡豆才不会成为积压品。     大胆讲一个猜想，你可以采用目前市场上摩拜单车的规则，首先让客户先交某本书的定金， 然后这个书店内的任何同价格的书都可以阅读，如果你的店是连锁的话，那就最好有卡，到哪里都可以阅读， 每个小时1块钱，等到他读书的时间累积到了这本书的价格，这本书他就可以带走，或者带走同价格的其他类的书，定金退回， 这样一想，他既花了相同的价格买了这本书，也可在你店里停留累积的时间里买上一杯浓浓的咖啡， 而且他花了相同的价格，可以看到无数不同的书，双方都是有利的。其实有想法的老板，可以先划出一个区域这么尝试。   你看过诚品的哪家书店是随便设计一下的吗？             三懒得在形象上升级   前面说的设计，有一块很重要的分支，品牌形象。品牌深入人心，才会让你的消费者在选你和竞争对手的时候，毫不犹豫的走向你。这一点，不知道被多少书店老板忽视。 大多数的老板都是一个书店名，外加英文字，红底黄字。拜托，你做文化产业的，能不能把艺术气息融合进来。 很多去书店的人，除了学生以外，还有很多具有文艺细胞的人，文艺文艺，文化和艺术是不分家的嘛。 我的建议是，首先要有自己书店的一套完整的VI，logo、名片、会员卡、衣服等。这样不止有助于提升形象，更重要的是，免费给自己打广告，提高知名度。 很多书店刚开始起步都是一样的，后来因为一套VI才产生了严重的分水岭。你见过但凡做的有名气一点的书店，哪家是没有VI的。     诚品在品牌形象这一块，做的不是一般的好。             四懒得做策划   问过好多家书店，你们家有策划吗？没有，书店还需要策划吗？到节假日，随便打印几张大字报，全场8折起。卖的照样好，是好，但只是你自我感觉良好的好。 你以为这一天你挣了好几千，盘算下来，你这点钱和会做策划的书店比起来，塞牙缝都不够。 当然有些大型一点的书店，也有策划，比如组织一些文化沙龙、作文比赛、读书会、写毛笔字等，这些也只是策划的一些皮毛。因为他们做来做去，都是这样做的。千篇一律，没有创新点。     你知道诚品是怎么做书店策划的吗？   诚品开通了自己的讲堂、文化艺术基金会、主题书展、经典共读等等。       以上四点，书店重视起来的话，相信过不了多久，你的书店，一定会成为一座城市真正意义上的文化地标。 最后的书店策划解说可能有点笼统，因为篇幅过大，讲的不是很仔细。下期，我们将主讲书店如何做策划。敬请期待！